Privacy Policy Política de Privacidad Политика конфиденциальности

1. Introduction and Scope 1. Introducción y Alcance 1. Введение и сфера применения

This Privacy Policy explains how Craft Studio Katina and Love, a California sole proprietorship (“we”, “us”, “our”), collects, uses, and protects personal information when you visit katinaandlove.com or use the online store at shop.katinaandlove.com (together, the “Site”) and purchase or view our digital video masterclasses (“Courses”). Esta Política de Privacidad explica cómo Craft Studio Katina and Love, una empresa individual de California (“nosotros”, “nuestro”), recopila, utiliza y protege la información personal cuando visita katinaandlove.com o utiliza la tienda en línea shop.katinaandlove.com (en conjunto, el “Sitio”) y compra o ve nuestras clases magistrales de vídeo digital (“Cursos”). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Craft Studio Katina and Love, индивидуальный предприниматель штата Калифорния («мы», «наш»), собирает, использует и защищает личную информацию, когда вы посещаете katinaandlove.com или используете интернет-магазин shop.katinaandlove.com (вместе — «Сайт») и покупаете или просматриваете наши цифровые видео-мастер-классы («Курсы»).

Craft Studio Katina and Love is an independent small business in Sacramento, California, and is solely responsible for the personal information described here. This Policy is part of, and incorporated into, our Terms of Service. Craft Studio Katina and Love es un pequeño negocio independiente en Sacramento, California, y es el único responsable de la información personal descrita aquí. Esta Política forma parte de nuestros Términos del Servicio y queda incorporada en ellos. Craft Studio Katina and Love — независимый малый бизнес в Сакраменто, Калифорния, и единолично отвечает за описанную здесь личную информацию. Настоящая Политика является частью наших Условий использования и включена в них.

2. Information We Collect 2. Información que Recopilamos 2. Какую информацию мы собираем

We collect only what we need to sell and deliver Courses: Solo recopilamos lo que necesitamos para vender y entregar los Cursos: Мы собираем только то, что нужно для продажи и доставки Курсов:

• Account information — your name and email address, and the password you set. Información de la cuenta — su nombre y dirección de correo electrónico, y la contraseña que establezca. Сведения учётной записи — ваше имя и адрес электронной почты, а также установленный вами пароль.
• Order information — the Courses you purchase, purchase date and amount, and order/confirmation identifiers. We do not collect or store your full payment-card number; card details are entered directly with our payment processor (see Section 4). Información del pedido — los Cursos que compra, la fecha y el monto de la compra, e identificadores del pedido/confirmación. No recopilamos ni almacenamos el número completo de su tarjeta de pago; los datos de la tarjeta se ingresan directamente con nuestro procesador de pagos (véase la Sección 4). Сведения о заказе — приобретённые Курсы, дата и сумма покупки, идентификаторы заказа/подтверждения. Мы не собираем и не храним полный номер вашей платёжной карты; данные карты вводятся напрямую у нашего платёжного процессора (см. Раздел 4).
• Course-access information — records of which Courses you are entitled to, and basic streaming/playback events (for example, that a lesson was started) used to provide access and prevent unauthorized sharing. Información de acceso al Curso — registros de los Cursos a los que tiene derecho y eventos básicos de transmisión/reproducción (por ejemplo, que una lección se inició) utilizados para proporcionar acceso y prevenir el uso compartido no autorizado. Сведения о доступе к Курсу — записи о Курсах, к которым у вас есть доступ, и базовые события потоковой передачи/воспроизведения (например, что урок был начат), используемые для предоставления доступа и предотвращения несанкционированного использования.
• Communications — messages you send us (for example, support or exchange requests). Comunicaciones — mensajes que nos envía (por ejemplo, solicitudes de soporte o cambio). Сообщения — сообщения, которые вы нам отправляете (например, запросы поддержки или обмена).
• Technical information — IP address, browser/device type, and similar log data automatically generated when you use the Site, used for security and to operate the service. Información técnica — dirección IP, tipo de navegador/dispositivo y datos de registro similares generados automáticamente cuando utiliza el Sitio, usados para seguridad y para operar el servicio. Техническая информация — IP-адрес, тип браузера/устройства и аналогичные данные журнала, автоматически создаваемые при использовании Сайта, используемые для безопасности и работы сервиса.
• Cookies — see Section 8. Cookies — véase la Sección 8. Файлы cookie — см. Раздел 8.

We do not ask for and do not want sensitive personal information (such as government ID numbers or health data) to use the Site. No solicitamos ni queremos información personal sensible (como números de identificación gubernamental o datos de salud) para usar el Sitio. Мы не запрашиваем и не хотим получать персональные данные особых категорий (например, номера государственных удостоверений личности или данные о здоровье) для использования Сайта.

3. How We Use Information 3. Cómo Utilizamos la Información 3. Как мы используем информацию

We use personal information to: create and manage your account; process your purchase and provide access to the Courses you bought; send transactional emails (purchase confirmation, access links, exchange responses, and important service or policy notices); provide customer support; secure the Site and prevent fraud and unauthorized distribution of Courses; comply with legal obligations such as tax and accounting recordkeeping; and, only with your consent where required, send occasional updates about new Courses (you can opt out at any time). Utilizamos la información personal para: crear y gestionar su cuenta; procesar su compra y proporcionar acceso a los Cursos que adquirió; enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de compra, enlaces de acceso, respuestas de cambio y avisos importantes de servicio o política); brindar atención al cliente; proteger el Sitio y prevenir fraude y la distribución no autorizada de Cursos; cumplir con obligaciones legales como el mantenimiento de registros fiscales y contables; y, únicamente con su consentimiento cuando sea requerido, enviar actualizaciones ocasionales sobre nuevos Cursos (puede darse de baja en cualquier momento). Мы используем личную информацию для того, чтобы: создавать и управлять вашей учётной записью; обрабатывать вашу покупку и предоставлять доступ к приобретённым Курсам; отправлять транзакционные письма (подтверждение покупки, ссылки доступа, ответы по обменам и важные уведомления сервиса или политики); оказывать поддержку клиентов; обеспечивать безопасность Сайта и предотвращать мошенничество и несанкционированное распространение Курсов; выполнять юридические обязательства, такие как ведение налоговой и бухгалтерской отчётности; а также, только с вашего согласия там, где это требуется, отправлять редкие обновления о новых Курсах (вы можете отписаться в любое время).

We do not use your information for automated decisions that produce legal or similarly significant effects about you. No utilizamos su información para decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o de importancia similar sobre usted. Мы не используем вашу информацию для автоматизированных решений, имеющих юридические или аналогично значимые последствия для вас.

4. How Information Is Shared — Service Providers 4. Cómo se Comparte la Información — Proveedores de Servicios 4. Как информация передаётся — поставщики услуг

We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us run the Site, each acting on our instructions: No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio, cada uno actuando bajo nuestras instrucciones: Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём её только поставщикам услуг, которые помогают нам управлять Сайтом, каждый из которых действует по нашим инструкциям:

• Stripe, Inc. — payment processing. You provide payment-card details directly to Stripe; Stripe processes the payment and returns a confirmation to us. Stripe handles your payment data under its own privacy policy. Stripe, Inc. — procesamiento de pagos. Usted proporciona los datos de la tarjeta de pago directamente a Stripe; Stripe procesa el pago y nos devuelve una confirmación. Stripe maneja sus datos de pago bajo su propia política de privacidad. Stripe, Inc. — обработка платежей. Вы предоставляете данные платёжной карты напрямую Stripe; Stripe обрабатывает платёж и возвращает нам подтверждение. Stripe обрабатывает ваши платёжные данные согласно собственной политике конфиденциальности.
• Cloudflare, Inc. (Cloudflare Stream) — secure video hosting and delivery of the Courses, including signed playback links. Cloudflare, Inc. (Cloudflare Stream) — alojamiento y entrega segura de vídeo de los Cursos, incluidos los enlaces de reproducción firmados. Cloudflare, Inc. (Cloudflare Stream) — безопасный видеохостинг и доставка Курсов, включая подписанные ссылки воспроизведения.
• Our managed WordPress hosting and email provider — to operate the store and send transactional email. Nuestro proveedor de alojamiento gestionado de WordPress y correo electrónico — para operar la tienda y enviar correo electrónico transaccional. Наш управляемый WordPress-хостинг и провайдер электронной почты — для работы магазина и отправки транзакционной электронной почты.

We may also disclose information if required by law, to enforce our Terms, or to protect the rights, property, or safety of our customers or our business. If our business is ever transferred, customer information may transfer with it, subject to this Policy. También podemos divulgar información si lo requiere la ley, para hacer cumplir nuestros Términos, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes o de nuestro negocio. Si nuestro negocio se transfiere alguna vez, la información del cliente puede transferirse con él, sujeta a esta Política. Мы также можем раскрывать информацию, если это требуется законом, для обеспечения соблюдения наших Условий, или для защиты прав, собственности или безопасности наших клиентов или нашего бизнеса. Если наш бизнес когда-либо будет передан, информация о клиентах может быть передана вместе с ним при соблюдении настоящей Политики.

5. Children’s Privacy (COPPA) 5. Privacidad de los Menores (COPPA) 5. Конфиденциальность детей (COPPA)

Our classes serve both children and adults. When a child under 13 takes part, we collect that child's information only from a parent or legal guardian who provides verifiable consent through our enrollment form. We do not knowingly collect personal information directly from children under 13 online. A parent or legal guardian may review, correct, or request deletion of their child's information at any time by contacting support@katinaandlove.com, and we will act promptly. El Sitio está destinado a adultos y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Al finalizar la compra, el comprador confirma tener 18 años o más, o ser el padre, madre o tutor legal que completa la compra. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos en support@katinaandlove.com y la eliminaremos sin demora. Наши занятия рассчитаны на детей и взрослых. Когда занимается ребёнок младше 13 лет, мы собираем его данные только от родителя или законного опекуна, который даёт проверяемое согласие через форму записи. Мы намеренно не собираем личные данные напрямую у детей младше 13 лет онлайн. Родитель или опекун может в любой момент просмотреть, исправить или запросить удаление данных ребёнка, написав на support@katinaandlove.com.

5a. Child Safety — California AB 506 5a. Seguridad Infantil — California AB 506 5a. Безопасность детей — California AB 506

Because the studio offers classes to minors, it follows California AB 506 child-safety standards for youth-serving providers. The instructor has completed Live Scan fingerprint background screening and child-abuse mandated-reporter training. Screening documentation is available to qualifying youth organizations on request. Dado que el estudio ofrece clases a menores, cumple con las normas de seguridad infantil de California AB 506 para proveedores que atienden a jóvenes. La instructora completó la verificación de antecedentes mediante huellas Live Scan y la capacitación como informante obligatorio de abuso infantil según lo requerido antes de brindar instrucción sin supervisión a menores. La documentación está disponible para organizaciones juveniles calificadas a solicitud. Поскольку студия проводит занятия для несовершеннолетних, она соблюдает стандарты защиты детей California AB 506 для поставщиков услуг, работающих с детьми. Преподаватель прошёл проверку отпечатков пальцев Live Scan и обучение обязательного информатора о жестоком обращении с детьми. Документация о проверке предоставляется квалифицированным детским организациям по запросу.

6. Your Privacy Rights — California Residents (CCPA/CPRA) 6. Sus Derechos de Privacidad — Residentes de California (CCPA/CPRA) 6. Ваши права на конфиденциальность — резиденты Калифорнии (CCPA/CPRA)

Depending on applicable law, and in particular for California residents under the California Consumer Privacy Act as amended by the CPRA, you may have the right to: Dependiendo de la ley aplicable, y en particular para los residentes de California bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la CPRA, usted puede tener derecho a: В зависимости от применимого права, и в частности для резидентов Калифорнии согласно Закону Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей с поправками CPRA, у вас могут быть следующие права:

• Know / access the categories and specific pieces of personal information we have collected about you; Conocer / acceder a las categorías y elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted; Знать / получить доступ к категориям и конкретным элементам собранной нами личной информации о вас;
• Delete personal information we hold about you, subject to legal exceptions (for example, records we must keep for tax purposes or to maintain your purchased Course access); Eliminar la información personal que tenemos sobre usted, sujeta a excepciones legales (por ejemplo, registros que debemos mantener con fines fiscales o para mantener el acceso a su Curso comprado); Удалить личную информацию о вас, которой мы располагаем, с учётом юридических исключений (например, записи, которые мы должны хранить для налоговых целей или для поддержания доступа к приобретённому вами Курсу);
• Correct inaccurate personal information; Corregir información personal inexacta; Исправить неточную личную информацию;
• Opt out of sale or sharing of personal information — we do not sell or “share” your personal information for cross-context behavioral advertising, so there is nothing to opt out of, but you may still contact us to confirm; and Optar por no vender o compartir información personal — no vendemos ni “compartimos” su información personal para publicidad conductual entre contextos, por lo que no hay nada de qué optar por excluirse, pero aún puede contactarnos para confirmarlo; y Отказаться от продажи или передачи личной информации — мы не продаём и не «передаём» вашу личную информацию для межсайтовой поведенческой рекламы, поэтому отказываться не от чего, но вы всё равно можете связаться с нами для подтверждения; и
• Be free from discrimination for exercising these rights. Estar libre de discriminación por ejercer estos derechos. Быть свободным от дискриминации за осуществление этих прав.

To exercise any right, email support@katinaandlove.com from the email address on your account, or otherwise allow us to verify your identity. We will respond within the timeframes required by applicable law. You may use an authorized agent where the law permits. Para ejercer cualquier derecho, envíe un correo electrónico a support@katinaandlove.com desde la dirección de correo electrónico de su cuenta, o permítanos verificar su identidad de otra manera. Responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable. Puede utilizar un agente autorizado cuando la ley lo permita. Для осуществления любого права отправьте письмо на support@katinaandlove.com с адреса электронной почты, указанного в вашей учётной записи, либо позвольте нам иным образом подтвердить вашу личность. Мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством. Вы можете использовать уполномоченного агента там, где это разрешено законом.

If you are outside California, you may have similar rights under your local law; we will honor verifiable requests to the extent applicable law requires. Si está fuera de California, puede tener derechos similares bajo su ley local; honraremos las solicitudes verificables en la medida en que lo requiera la ley aplicable. Если вы находитесь за пределами Калифорнии, у вас могут быть аналогичные права согласно вашему местному законодательству; мы выполним проверяемые запросы в той мере, в которой этого требует применимое право.

7. Data Security and Retention 7. Seguridad y Conservación de Datos 7. Безопасность и срок хранения данных

We use reasonable administrative and technical safeguards appropriate to a small business — including encrypted connections (HTTPS), access controls, and reliance on reputable processors (Stripe, Cloudflare) — to protect personal information. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security. Utilizamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables apropiadas para un pequeño negocio — incluyendo conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y la confianza en procesadores reputados (Stripe, Cloudflare) — para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Мы используем разумные административные и технические меры защиты, соответствующие малому бизнесу — включая зашифрованные соединения (HTTPS), контроль доступа и опору на авторитетных обработчиков (Stripe, Cloudflare) — для защиты личной информации. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

We keep personal information only as long as needed for the purposes in this Policy: account and Course-access information for as long as your account and “Yours Forever” access exist; order and tax records for as long as required by law (generally several years); and support communications for a reasonable period. We delete or anonymize information when it is no longer needed. Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política: la información de cuenta y acceso al Curso mientras existan su cuenta y el acceso “Suyo para Siempre”; los registros de pedidos y fiscales durante el tiempo requerido por la ley (generalmente varios años); y las comunicaciones de soporte durante un período razonable. Eliminamos o anonimizamos la información cuando ya no es necesaria. Мы храним личную информацию только в течение времени, необходимого для целей настоящей Политики: сведения учётной записи и доступа к Курсу — пока существуют ваша учётная запись и доступ «Ваш Навсегда»; записи о заказах и налоговую отчётность — в течение срока, требуемого законом (обычно несколько лет); сообщения поддержки — в течение разумного срока. Мы удаляем или обезличиваем информацию, когда она больше не нужна.

Children's enrollment information (name, date of birth, emergency contacts, and disclosed health conditions) is retained for the duration of the child's enrollment and deleted or anonymized within 30 days after enrollment ends, unless a longer retention period is required by applicable law. La información de inscripción de menores (nombre, fecha de nacimiento, contactos de emergencia y condiciones de salud declaradas) se conserva durante el período de inscripción y se elimina o anonimiza en un plazo de 30 días tras finalizar la inscripción, salvo que la ley aplicable exija un período más prolongado. Данные о записи детей (имя, дата рождения, экстренные контакты и заявленные медицинские сведения) хранятся в течение срока обучения и удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после его окончания, если более длительный срок не требуется применимым законодательством.

8. Cookies and Tracking 8. Cookies y Seguimiento 8. Файлы cookie и отслеживание

We use only the cookies needed to operate the Site — for example, to keep you logged in, to maintain your shopping cart, and to secure checkout. We do not use third-party advertising or cross-site tracking cookies. You can control cookies through your browser settings; disabling essential cookies may prevent login or checkout from working. Utilizamos solo las cookies necesarias para operar el Sitio — por ejemplo, para mantener su sesión iniciada, mantener su carrito de compras y asegurar el pago. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni cookies de seguimiento entre sitios. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador; deshabilitar las cookies esenciales puede impedir el funcionamiento del inicio de sesión o el pago. Мы используем только те файлы cookie, которые необходимы для работы Сайта — например, для сохранения входа в систему, поддержания корзины покупок и обеспечения безопасной оплаты. Мы не используем сторонние рекламные файлы cookie или файлы межсайтового отслеживания. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера; отключение основных файлов cookie может помешать работе входа или оформления заказа.

“Do Not Track” signals. Some browsers can send a “Do Not Track” (DNT) signal. Because we do not track you across third-party websites or services for advertising, we do not currently respond to DNT signals, and no behavioral or cross-context tracking takes place regardless of your DNT setting. This disclosure is provided under the California Online Privacy Protection Act (Cal. Bus. & Prof. Code § 22575). Señales “No Rastrear”. Algunos navegadores pueden enviar una señal “No Rastrear” (DNT). Como no le rastreamos en sitios web o servicios de terceros con fines publicitarios, actualmente no respondemos a las señales DNT, y no se realiza ningún seguimiento conductual o entre contextos independientemente de su configuración DNT. Esta divulgación se proporciona bajo la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (Cal. Bus. & Prof. Code § 22575). Сигналы «Не отслеживать». Некоторые браузеры могут отправлять сигнал «Не отслеживать» (DNT). Поскольку мы не отслеживаем вас на сторонних сайтах или сервисах в рекламных целях, мы в настоящее время не реагируем на сигналы DNT, и никакое поведенческое или межконтекстное отслеживание не происходит независимо от настройки DNT. Это раскрытие предоставляется в соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности в Интернете (Cal. Bus. & Prof. Code § 22575).

9. Changes to This Policy 9. Cambios a Esta Política 9. Изменения настоящей Политики

We may update this Policy from time to time. If we make a material change, we will post the updated Policy with a new Effective Date and, where reasonable, notify account holders by email. Continued use of the Site after an update means you accept the updated Policy. Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Si realizamos un cambio material, publicaremos la Política actualizada con una nueva Fecha de entrada en vigor y, cuando sea razonable, notificaremos a los titulares de cuentas por correo electrónico. El uso continuado del Sitio después de una actualización significa que acepta la Política actualizada. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. При существенном изменении мы опубликуем обновлённую Политику с новой Датой вступления в силу и, при разумной возможности, уведомим владельцев учётных записей по электронной почте. Продолжение использования Сайта после обновления означает, что вы принимаете обновлённую Политику.